超市存包柜内物品过夜 可能要被收取手续费,天助寄存主营存包柜,电子存包柜,超市存包柜,寄存柜,投币存包柜,超市电子存包柜,寄包柜,超市投币存包柜_存包柜专家021-52271695

　　市民李女士：前几天，我和朋友去一家连锁超市买东西，把随身带的报刊、文件资料等存进了自动存包柜里。买完东西从超市出来后，我把存包这事给忘了，三四天后才想起来。再去取东西时，我发现柜子已经被清理。我找到服务员时，人家说存包不能过夜，过了夜后，每存一天要收5元。我交了20块钱，才拿回我的那些报刊及资料。我想知道这种收费合理吗？

　　记者调查

　　12月28日、29日，记者相继走访了长风街美特好、沃尔玛等超市，长风街美特好超市的存包柜处张贴有存柜须知，包括存包不能过夜、过夜要另外收费5元/天、超过7天将视作顾客放弃物品等等规定。这里的自动存包柜是存包时取出机打小票，取包时用小票验证即开柜。服务人员表示，尽管已经张贴了存柜须知，可是总有顾客将东西落在柜里。“我们每天都清理一次存包柜，以保证满足第二天顾客的存包需求。”服务人员说，每次清理时，他们都会由存包柜处、服务台、防损部的3个工作人员一起开柜，如果有顾客落下东西，他们会替顾客暂时保管。

　　沃尔玛超市存包柜同样不允许存包过夜，超市人员每天下班时都会清理柜子，如有顾客落下物品，他们会免费帮其保存7天。“要来取东西的话，需要持身份证进行登记。最好还是不要存包过夜，否则对谁都是麻烦事。”服务员说。

　　采访过程中，两家超市的人员都表示，存柜是为了方便多数顾客的，希望大家离开时能及时将存放的物品带走，以避免不必要的麻烦。另外，多数市民使用存柜时要注意看提示，了解相关事项。

　　记者就此问题采访了省城的一名张律师，他表示，超市向过夜存包者收取存包费无可厚非。因为超市事先已张贴告示，告知消费者不可过夜存包，消费者在这种情况下存包，等于双方已经形成了合同关系；另外，超市对过夜的包进行了看管，形成了服务事实，收取一定的费用是合理的。